Directives relatives à l’expédition et à la livraison
1. Informations sur le vendeur
darty-nantes.com
📧 E-Mail : info@darty-nantes.com
Tous les produits sont vendus et expédiés directement via darty-nantes.com.
2. Zones d’expédition
Nous livrons en Allemagne, Europe et certains pays internationaux.
La livraison dépend du pays et est confirmée lors du paiement.
Non disponible pour :
- Pays avec restrictions légales
- Zones difficiles d’accès
Contact : info@darty-nantes.com
3. Délais de traitement et livraison
Traitement : 1 à 3 jours ouvrables
Délais estimés :
- Allemagne : 3 à 7 jours
- Europe : 5 à 10 jours
- International : 7 à 20 jours
⚠️ Retards possibles en période de forte demande.
4. Transport et suivi
Transporteurs utilisés :
- DHL
- FedEx
- UPS
Un numéro de suivi est envoyé par e-mail après expédition.
5. Frais de livraison
- Basés sur poids, taille, destination
- Livraison gratuite possible selon offre
Les frais de douane sont à la charge du client.
6. Livraison
- Adresse correcte obligatoire
- Présence recommandée
- Vérifier le colis à réception
En cas d’absence : point relais ou avis de passage.
7. Commandes perdues ou retardées
Contactez-nous avec :
- Numéro de commande
- Adresse
- Suivi
Solution : remboursement ou remplacement.
8. Colis endommagés
- Refuser ou accepter avec réserve
- Prendre photos
- Contacter sous 48h
9. Modification / annulation
Possible sous 12 heures avant expédition.
10. Retour colis
- Remboursement (hors livraison) ou
- Réexpédition avec frais
11. Responsabilité
- Force majeure
- Adresse incorrecte
- Douanes
12. Contact
📧 info@darty-nantes.com
🌐 www.darty-nantes.com
Disponible du lundi au vendredi.
13. Modifications
darty-nantes.com peut modifier cette politique à tout moment.
Version actuelle : www.darty-nantes.com